*Walimuuzia mteja vocha ‘feki’ ya Sh 5,000
*Mahakama yaamuru wamlipe Sh milioni 10

Na Mwandishi Wetu

Mtanzania Simon Mkindi, ambaye ni mkazi
wa Ubungo Maziwa jijini Dar es Salaam,
mwezi uliopita ameweka historia isiyofutika
nchini baada ya kuishtaki Kampuni ya simu
ya Airtel kwa kumuuzia vocha ‘feki’ ya Sh
5,000 akashinda kesi, na sasa anapaswa
kulipwa Sh milioni 10.
Kesi hii ya kihistoria ambayo inaweza
kuwaamsha Watanzania wengi kudai haki
zao mahakamani pale kampuni za simu
zinapowakata muda wa maongezi visivyo
au kuwauzia vocha zinazokataa kuingia
kwenye simu zao ilianza kunguruma mwaka
2014 katika Mahakama ya Hakimu Mkazi
Kisutu, Dar es Salaam.
Mwaka 2014 Simon Mkindi alifungua kesi
Na. 379 dhidi ya Airtel (T) Ltd akidai fidia ya

Sh milioni 10 kutokana na hasara aliyopata
iliyotokana na makosa ya Airtel ambao ni
wamiliki wa mtandao aliokuwa anautumia
na vocha aliyoinunua afanye mazungumzo.
Mkindi aliiambia mahakama kuwa Julai 30,
mwaka 2014 alinunua vocha ya simu ya
Airtel ya Sh 5,000 Na. 1041405582666 kwa
nia ya kupata muda wa maongezi na kupiga
simu. Alipanga kujaza muda wa maongezi
katika simu yake Na. 0784 317995. Alijaribu
mara kadhaa kuingiza vocha hiyo bila
mafanikio.
Hata baada ya kupiga simu kwa namba ya
huduma kwa wateja Na. 100 kati ya mara
25 na 30 hakupata msaada huku
akishindwa kupiga simu zake za kibiashara.
Alieleza kuwa alipiga simu tena huduma
kwa wateja Agosti 11, 2014, Agosti 12,
2014 na Agosti 18, 2014, lakini mara zote
hizo alipuuzwa. Alikwenda ofisi za Airtel,
akaambiwa tatizo lingefumbuliwa, lakini
haikuwa hivyo.
Aliendelea kuwasiliana na Airtel kwa
kwenda ofisini kwao na kupiga simu bila
kupata ufumbuzi ndipo akaamua kwenda
Mamlaka ya Mawasiliano Tanzania (TCRA)
kutafuta haki yake. TCRA walimshauri
Mkindi kuwaandikia barua ya malalamiko

Airtel. Agosti 29, 2014 zikiwa ni siku karibu
30 tangu anunue vocha hiyo, aliwaandikia
barua ya malalamiko Airtel kama
alivyoshauriwa.
Septemba 2, 2014 Airtel walimwandikia
barua wakimtaka awasilishe vocha
aliyonunua. Septemba 4, 2014 aliwajibu
Airtel kwa barua aliyoitoa kama kielelezo
mahakamani na kuwapatia nakala
iliyothibitishwa ya vocha. Septemba 9, 2014
Airtel walimwandikia barua Mkindi
kumwomba radhi kwa usumbufu alioupata
na Septemba 10, 2014 vocha ikafunguliwa
na kuanza kutumika.
Baada ya mzunguko huo, Mkindi aliiomba
mahakama kuiamuru Airtel imlipe fidia kwa
usumbufu alioupata wakati anafuatilia vocha
hiyo na kuacha kazi za kumwingizia kipato.
Wakati shauri hilo linaendelea, Airtel
ilimtuma